• Envoi du formulaire : Vous pouvez remplir le formulaire en ligne, et nous vous notifierons par email dès la réception. Vous pouvez aussi nous envoyer ce formulaire de rétractation par email, par fax, ou par courrier recommandé, accompagné de votre signature et de la date d'envoi (la date du courrier, de l'email ou du fax faisant foi).

• Retour produits : Vous avez au maximum 14 jours après votre demande de rétractation pour envoyer les produits concernés. Les produits retournés doivent être en état d'origine, accompagnés de leur emballage d'origine.

Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que le délai de rétractation n'est pas applicable aux produits alimentaires, qui, par nature, ne peuvent être retournés étant susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement(produits frais, surgelés...)

• Remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits en état d'origine.la ferme du pont d'achelles se réserve le droit de refuser tout retour de produit non effectué selon les modalités et délais décrits ci-dessus.
• Tous frais exposés pour le retour de vos produits sont à votre charge conformément aux dispositions légales. Il vous appartient de prendre les précautions et garanties nécessaires pour assurer le retour des produits de manière sécurisée.