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FIERS D'ETRE MARAICHERS
Service clients > Formulaire de rétractation
Ce formulaire a pour but d'envoyer votre demande de rétractation. Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande, pour envoyer ce formulaire. Merci de remplir le formulaire avec attention afin de favoriser le traitement des données.
ADRESSE
La ferme du pont d'achelles
1926, route de bailleul
59850 nieppe
TELEPHONE
03 20 48 60 63
Du lundi au samedi, de 9h à 19h
E-MAIL
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  • Envoi du formulaire : Vous pouvez remplir le formulaire en ligne, et nous vous notifierons par email dès la réception. Vous pouvez aussi nous envoyer ce formulaire de rétractation par email, par fax, ou par courrier recommandé, accompagné de votre signature et de la date d'envoi (la date du courrier, de l'email ou du fax faisant foi).
  • Retour produits : Vous avez au maximum 14 jours après votre demande de rétractation pour envoyer les produits concernés. Les produits retournés doivent être en état d'origine, accompagnés de leur emballage d'origine.

Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que le délai de rétractation n'est pas applicable aux produits alimentaires, qui, par nature, ne peuvent être retournés étant susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement(produits frais, surgelés...)

  • Remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits en état d'origine.la ferme du pont d'achelles se réserve le droit de refuser tout retour de produit non effectué selon les modalités et délais décrits ci-dessus.
  • Tous frais exposés pour le retour de vos produits sont à votre charge conformément aux dispositions légales. Il vous appartient de prendre les précautions et garanties nécessaires pour assurer le retour des produits de manière sécurisée.